Allgemeine Fragen
Was ist FaceClub?
FaceClub ist ein geschlossener Business Club. Er bietet Ihnen ein einmaliges Netzwerk in familiärer Atmosphäre und zahlreiche hochkarätige Events - zum Vernetzen, aber auch für Ihre persönliche Weiterentwicklung. Unser Eventkalender ist für Sie das ganze Jahr über prall gefüllt mit Veranstaltungen, Fortbildungen, Impulsvorträgen, Talkrunden, und Seminaren. Unsere Member stammen aus ganz unterschiedlichen Branchen, befinden sich auf den diversen Karrierelevels und haben dabei eins gemeinsam: Sie wollen neue Impulse, ob für ihr Business oder Privat erhalten, neue Kontakte knüpfen und dabei ihre eigene Erfolgsstory teilen. Egal auf welcher Karrierestufe Sie aktuell stehen - wir freuen uns, dass Sie Teil unseres Memberclubs werden möchten und würden uns freuen, Sie willkommen zu heißen.
Wer kann Member des FaceClub werden?
Im FaceClub erwarten Sie 10.000 hochkarätige, ausschließlich geprüfte Kontakte aus Wirtschaft, Politik, Wissenschaft, Sport, Entertainment Kunst und den Medien.
Member im FaceClub sind ausschließlich reale Personen. Daher erfolgt eine Aufnahme im FaceClub erst nach erfolgreicher Überprüfung der Daten, die bei der Registrierung angegeben werden müssen. Das Besondere im FaceClub ist nicht nur, dass jedes Mitglied vor Aufnahme im Club auf Echtheit überprüft wird, sondern dass Sie Ihren Kontaktkreis bei uns ganz ohne selektive Algorithmen erweitern können und so auf neue Kontakte stoßen – komplett außerhalb der eigenen Filterblase.
Muss ich aktiv an allen Events teilnehmen?
Nein, Sie können immer frei und individuell entscheiden, ob und an welchen Events Sie teilnehmen möchten.
Bekomme ich Benachrichtigungen zu aktuellen Events?
Als Member erhalten Sie alle zwei Wochen erhalten Sie per Mail einen Newsletter mit den anstehenden Terminen. Es lohnt sich aber dennoch, immer wieder bei FaceClub reinzuschauen, um keine News zu verpassen.
Gibt es FaceClub auch als App?
An wen wende ich mich, wenn ich technische Unterstützung benötige?
Unser technischer Support ist von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr für Sie erreichbar.
Mail: info@face-club.com
Telefon: 040.533 08 96 12
WhatsApp: 0174.499 99 37
Mail: info@face-club.com
Telefon: 040.533 08 96 12
WhatsApp: 0174.499 99 37
Fragen zur Mitgliedschaft/Registrierung
Wie werde ich Member im FaceClub?
Einfach auf www.face-club.com gehen und sich über den Button “Jetzt kostenfrei registrieren” registrieren.
Ist die Registrierung im FaceClub kostenlos
Ja, die Registrierung ist für jeden dauerhaft kostenlos.
Wieso ist die Registrierung kostenlos? Wo ist der Haken?
Überraschung! Es gibt keinen Haken – die Vorteile und Angebote des FaceClub wachsen immer weiter. Je mehr Leute dabei sind, desto vielfältiger werden wir. FaceClub kann nur so toll sein wie die einzelnen Member und ist daher für alle kostenfrei in der Basis Mitgliedschaft. Wir wollen eine Plattform, die nicht nur von bereits erfolgreichen Menschen genutzt wird, sondern z.B. auch Berufseinsteiger anspricht. Getreu dem Motto: Erfolg definiert jeder für sich selbst und wir geben die Hilfestellung. FaceClub unterstützt Sie dabei – ob durch neue Kontakte, Weiterbildungen oder Events. Auch wichtig zu wissen: wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben Ihre Daten auch nicht an Dritte weiter.
Ich habe die Registrierung begonnen und bekomme aber keine Bestätigungsmail – was tun?
Schauen Sie in Ihren Spam-Nachrichten nach. Wenn Sie die Mail in Ihrem Spam finden, dann fügen Sie uns am besten zu Ihren Favoriten hinzu, damit Sie alle weiteren News und Mails von uns erhalten.
Wenn die Bestätigungsmail auch da nicht zu finden ist, schreiben Sie einfach eine Mail an: info@face-club.com Wir helfen Ihnen so schnell es geht.
Wie kann ich mein Passwort ändern?
Loggen Sie sich in Ihr Profil mit Ihren Benutzerdaten ein und klicken Sie im oberen Bereich der Startseite auf „Einstellungen“ https://face-club.com/settings Hier können Sie nun ein neues Passwort vergeben. Nach zweimaliger Eingabe müssen Sie nur noch auf „Speichern" klicken und Ihr Passwort ist geändert. Kleiner Tipp: Passwort irgendwo sicher notieren.
Wie erhalte ich ein neues Passwort, wenn ich mein Aktuelles vergessen habe?
Klicken Sie bitte im oberen Bereich der Startseite auf „Passwort vergessen“. Tragen Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „neues Passwort zusenden“. Ihr neues Passwort wird daraufhin an Ihre angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
Sie können Ihre E-Mail-Adresse ganz einfach unter "Einstellungen" ändern. https://face-club.com/settings
Beachten Sie aber, dass sich damit gleichzeitig auch Ihre Login-Mailadresse ändert.
Wie vernetze ich mich mit anderen Personen?
Unter https://face-club.com/users finden Sie alle FaceClub Member und können sich dort direkt untereinander vernetzen.
Welche Leistungen kann ich als Member mit dem kostenfreien Basic Status nutzen?
Als Basic Member können Sie jedes online Event kostenfrei besuchen. Sie können sich mit anderen Member vernetzen, Podcasts hören, die Special Deals unserer Partner nutzen und für offline Events anfragen. Bei jedem offline Event haben wir zudem ein Kontingent für Basis-Member. Wenn es freie Plätze gibt, bekommt man mit etwas Glück ein Ticket und kann daran teilnehmen.
Welche Vorteile habe ich als Premium Member?
Das sind Ihre Vorteile als Premium Member:
- 50% Rabatt auf alle Tickets für offline Events
- Kostenfreie Teilnahme an allen online-Events und E-Learning-Angeboten
- 50% Rabatt für alle FaceClub offline Seminare mit Top-Speakern und Coaches
- Ihre Begleitung erhält auch immer 50% Rabatt
- Sie haben immer Wartelistenpriorität
- Secrets of Success-Abo: erscheint 1x pro Jahr
- Podcast-Abo: Sie erhalten jeden Monat unseren Top-Podcast als Download
- FaceClub-Starterkit, inkl. Visitenkartenetui
Was ist der Unterschied zwischen Premium & VIP Premium?
Das sind Ihre Vorteile als VIP Premium Member:
- Sie können als VIP Premium Member jedes unserer offline Events kostenfrei besuchen
- Sie haben immer eine Platzgarantie bei den Events
- Sie erhalten bei offline Events Fast-Lane-Zugang
- Ihre Begleitperson erhält 50% Rabatt auf alle regulären Ticketpreise und genießt ebenfalls VIP Premium-Status
- 50% Rabatt für alle FaceClub offline Seminare mit Top-Speakern und Coaches
- Kostenfreie Teilnahme an allen online Events und E-Learning-Angeboten
- Wir interviewen Sie für das Erfolgsmagazin Secrets of Success und stellen Ihre Erfolgsstory allen FaceClub Members vor.
- Podcast-Abo: Sie erhalten jeden Monat unseren Top-Podcast als Download
- Secrets of Success-Abo: erscheint 1x pro Jahr
- FaceClub-Starterkit, inkl. Visitenkartenetui
- Sie möchten Ihre VIP Premium-Status monatlich bezahlen? Dann können Sie das hier einstellen: https://app.ecurring.com/customers/signup/bWPEQd-vip-premium
Wie werde ich Premium oder VIP Premium Member?
Sie können Ihre Basis Mitgliedschaft in den Premium oder VIP Premium Status erweitern und damit viele weitere Vorteile genießen. Ihren Status können Sie ganz einfach nach dem Login in Ihrem Profil unter Member Status in 3 kurzen Schritten erweitern.
Kann ich den VIP Premium Status auch monatlich in Raten bezahlen?
Ja, das geht. Dafür gehen Sie bitte auf https://app.ecurring.com/customers/signup/bWPEQd-vip-premium und füllen das Formular aus. Dann werden jeden Monat ganz unkompliziert die monatlichen Raten vom angegebenen Konto abgezogen.
Wie bekomme ich meine Rechnung für meinen Premium Status?
Die Rechnung wird direkt nach der Zahlung per Mail an die E-Mail-Adresse geschickt, die in Ihrem FaceClub-Profil hinterlegt ist.
Kann ich meinen Status von Premium auch zu VIP Premium erhöhen, weil mir die Events so gut gefallen?
Natürlich! Für ein Upgrade am besten per Mail oder telefonisch bei Leonie Lehmann melden.
Mail: info@face-club.com
Telefon: 040.533 08 96 12
WhatsApp: 0174.499 99 37
Mail: info@face-club.com
Telefon: 040.533 08 96 12
WhatsApp: 0174.499 99 37
Mit welchen Zahlarten kann ich meinen Premium-Status online bezahlen?
Paypal, Apple Pay, Kredikarte, Sofort Überweisung
An wen kann ich mich bei Problemen mit meinem Profil wenden?
Senden Sie dazu bitte eine E-Mail an info@face-club.com mit einer kurzen Beschreibung des Problems. Wir versuchen dann schnellstmöglich eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Wir sind auch per Whatsapp unter 0174.499 99 37 für Sie zu erreichen. Kleiner Tipp: Hilfreich sind immer Screenshots oder Videos, damit wir das Problem schneller diagnostizieren und lösen können.
Wie kann ich mein Konto deaktivieren?
Zur Deaktivierung Ihres Kontos loggen Sie sich mit Ihren Benutzerdaten ein und klicken Sie bitte im oberen Bereich der Startseite auf „Einstellungen“. Hier können Sie nun im unteren Bereich der Seite auf „Konto löschen“ klicken. Ihr ganzes Profil ist nun gelöscht und Sie bekommen auch keine Newsletter und vor allem auch keine Einladungen zu unseren Events mehr von uns.
Fragen zu Events
Wo finde ich eine Übersicht aller Events?
In unserem Eventkalender unter https://face-club.com/events finden Sie eine Übersicht aller Veranstaltungen. Reinschauen lohnt sich immer, da regelmäßig neue Veranstaltungen zu on- und offline Events eingestellt werden.
Ich bin bereits Member und möchte ein online oder offline Event besuchen – was muss ich dafür tun?
Wenn Sie an einem Event teilnehmen möchten, können Sie dies ganz einfach anfragen. Gehen Sie hierfür auf den Veranstaltungskalender und klicken Sie das gewünschte Event an. Nach den Informationen zu dem Event finden Sie den Button „Teilnahme erfragen“. Nach dem Senden prüfen wir, ob es für das Event noch freie Kapazitäten gibt und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen per Mail.
Wie kann ich meine Tickets für ein Event kaufen & bezahlen?
Unter dem angegeben Event fragen Sie Ihren Platz für das Event an. Sobald ein Platz für sie verfügbar ist, bekommen Sie eine Mail mit der Möglichkeit, Ihr reserviertes Ticket zu bezahlen.
Wo sehe ich, ob meine Event Anfrage angenommen oder abgelehnt wurde?
Sie erhalten in jedem Fall eine Mail mit einer Zu- oder Absage. Den Status können Sie auch direkt nach dem Login in Ihrem Profil unter https://face-club.com/invitations einsehen.
Was mache ich, wenn ich eine Begleitung mitnehmen möchte?
Jedes Event ist toll und lohnenswert, aber noch schöner ist es, wenn man es gemeinsam mit einer Begleitung genießen und die Eindrücke teilen kann. Für den Fall, dass Ihre Begleitung bereits FaceClub-Member ist, kein Problem. Einfach ebenfalls für das Event im jeweiligen Profil anmelden. Sollte Ihre Begleitung noch kein FaceClub-Member sein, dann bitten wir um eine kostenfreie Registrierung und im Registrierungsschritt ganz einfach im Feld "Begleitung" Ihren Namen hinterlegen.
Wann bekomme ich meine Zugangsdaten für online Events?
Die Zugangsdaten werden am Tag des Events gegen Mittag verschickt.
Ich habe keine Zugangsdaten bekommen – was mache ich?
In diesem Fall schicken Sie einfach eine Mail an leonie@face-club.com oder rufen unter der Nummer 040.533 08 96 12 an.
Ich habe ein online Event verpasst, kann ich das nachholen?
Eine Woche nach dem Event erscheinen alle Events als Audio-Podcast zum Nachhören unter https://face-club.com/podcasts.
Wo kann ich die Gästeliste sehen?
Sobald Ihnen bei einem Event zugesagt wurde, erscheint unter “Meine Anmeldungen” das jeweilige Event. Dort finden Sie einen Button mit der Gästeliste.
Ich möchte mich als Speaker:in anbieten – wo melden?
Wir sind immer auf der Suche nach neuen Speaker:innen, die unseren Membern neue Impulse und spannende Inhalte bieten. Fall Sie Interesse haben, schreiben Sie bitte eine Mail an info@face-club.com. Wir freuen uns, wenn Sie direkt Themenvorschläge und/oder den groben Inhalt auflisten, damit wir besser planen können.
Ich bin kein Member, möchte aber trotzdem an einem online Event teilnehmen –geht das?
Das ist kein Problem! Sie können sich ganz ohne Anmeldung für 5€ ein Ticket kaufen. Ihre Zugangsdaten bekommen Sie direkt am Eventtag zugeschickt: https://form.jotform.com/211314509103340
Wo finde ich die Fotos nach einem Event?
Die Fotos finden Sie unter dem jeweiligen Event im Eventkalender. Galerie anklicken und durchstöbern.
Kann ich die Fotos rechte- und kostenfrei verwenden?
Ja, die Fotos sind rechte- und kostenfrei, aber wir freuen uns, wenn Sie bei Verwendung “FaceClub” erwähnen.